Pārvaldi piekļuvi mājaslapai un pievieno kolēģus ar Mozello lietotāju funkciju

Kad ar Mozello izveido mājaslapu savam biznesam, sākumā bieži vien to pārvaldi pats. Tu atjaunini saturu, pārbaudi klientu ziņas, apstrādā pasūtījumus vai rezervācijas un rūpējies, lai viss darbotos.

Taču, biznesam augot, mājaslapas pārvaldība var kļūt par kopīgu atbildību. Kādam var būt jāpalīdz atbildēt uz klientu jautājumiem. Kādam citam var būt jāpārbauda pasūtījumi, rezervācijas, atsauksmes vai formās iesniegtā informācija.

Tieši tāpēc Mozello esam pievienojuši jaunu funkciju uzņēmumiem, kuri ir gatavi savu mājaslapu vai e-veikalu pārvaldīt kopā ar citiem cilvēkiem.

To sauc par Mozello lietotāju funkciju. Tā palīdz mājaslapas pārvaldībā iesaistīt īstos cilvēkus, nezaudējot kontroli pār to, kurš ko drīkst darīt.

Kāpēc ir svarīgi pareizi sadalīt piekļuves tiesības

Piešķirt kādam piekļuvi savai mājaslapai nav tikai tehnisks solis. Tas ir arī uzticēšanās, atbildības un kontroles jautājums.

Cilvēkam, kurš palīdz atbildēt uz klientu ziņām, ne vienmēr ir vajadzīga piekļuve mājaslapas dizainam vai konta iestatījumiem. Satura redaktoram nav jāpārvalda lietotāji, savukārt kolēģim, kurš pārbauda rezervācijas, vajadzētu būt piekļuvei tikai šim darbam nepieciešamajiem rīkiem.

Ja lietotāju piekļuves tiesības nav pareizi sakārtotas, pat nelieli uzdevumi var radīt liekus sarežģījumus. Īpašniekam var nākties pašam pieslēgties sistēmai katras nelielas izmaiņas dēļ, savukārt kolēģis var saņemt plašāku piekļuvi, nekā nepieciešams viņa pienākumu veikšanai.

Neviens no šiem variantiem nav ideāls.

Biznesam augot, jāmainās arī tam, kā tiek pārvaldīta piekļuve mājaslapai. Pareizi sadalītas piekļuves tiesības ļauj ikvienam paveikt savu darbu, vienlaikus saglabājot kontroli pār svarīgākajām funkcijām un iestatījumiem.

Iepazīsti Mozello lietotāju funkciju

Ar Mozello lietotāju funkciju vari uzaicināt citus cilvēkus palīdzēt pārvaldīt savu mājaslapu vai e-veikalu, neizpaužot sava konta pieslēgšanās datus.

Katrs uzaicinātais lietotājs saņem atsevišķu piekļuvi, un tu nosaki, kurām funkcijām viņš var piekļūt. Vienam var būt jāpalīdz tikai ar klientu ziņām, pasūtījumiem vai rezervācijām. Citam var būt nepieciešama plašāka piekļuve, lai atjauninātu mājaslapas saturu vai iestatījumus.

Šo funkciju atradīsi sadaļā:

Iestatījumi → Vispārīgie iestatījumi → Lietotāji

Sadaļā “Lietotāji” redzams, kam ir piekļuve tavai mājaslapai un kāda loma katram ir piešķirta.

Lai uzaicinātu jaunu lietotāju, ievadi viņa e-pasta adresi un izvēlies lomu, kas atbilst viņa pienākumiem.

Šādi vari iesaistīt kolēģus, mārketinga speciālistus vai citus sadarbības partnerus mājaslapas ikdienas pārvaldībā, vienlaikus saglabājot skaidru kontroli pār piekļuves tiesībām.

Izvēlies katram atbilstošo lomu

Mozello piedāvā vairākas lietotāju lomas atšķirīgiem pienākumiem un atbildības līmeņiem.

Īpašnieks

Īpašniekam ir pilna piekļuve visām funkcijām un iestatījumiem.

Šī loma ir piemērota uzņēmuma īpašniekam vai konta turētājam, kuram nepieciešama pilnīga kontrole pār mājaslapu vai e-veikalu, lietotājiem un konta iestatījumiem.

Administrators

Administratoram ir pilna piekļuve visām funkcijām, izņemot konta dzēšanu.

Šī loma ir piemērota uzticamam vadītājam vai tehniskajam speciālistam, kuram nepieciešama plaša piekļuve, bet nav vajadzīgas tiesības dzēst kontu.

Redaktors

Redaktors var pārvaldīt saturu un iestatījumus, bet nevar pārvaldīt lietotājus vai dzēst kontu.

Šī loma ir piemērota cilvēkam, kurš palīdz uzturēt mājaslapas informāciju aktuālu, kamēr īpašnieks saglabā kontroli pār lietotāju piekļuvi un konta pārvaldību.

Klientu atbalsts

Klientu atbalsta loma ļauj pārvaldīt pasūtījumus, rezervācijas, formu datus, atsauksmes, klientus un komentārus, taču neļauj rediģēt mājaslapas saturu.

Šī loma ir piemērota cilvēkam, kurš strādā ar klientiem, piemēram, apstrādā pasūtījumus, pārbauda rezervācijas vai atbild uz klientu ziņām, nemainot mājaslapas saturu.

Kad noder lietotāju funkcija

Vajadzība pēc papildu lietotājiem un atšķirīgām lomām parasti rodas pakāpeniski.

Sākumā tas var būt viens kolēģis, kurš palīdz atbildēt uz klientu jautājumiem. Vēlāk kādam citam var būt jāpārbauda pasūtījumi, jāpārskata ienākošie pieprasījumi vai jāuztur aktuāla informācija mājaslapā.

Katrs no šiem uzdevumiem atsevišķi var šķist neliels, taču kopā tie var atņemt laiku un uzmanību, kas nepieciešama biznesa vadīšanai.

Ar Mozello lietotāju funkciju uzņēmuma īpašnieks var iesaistīt kolēģus, nepiešķirot ikvienam administratora tiesības. Piemēram:

• e-veikalā vienam kolēģim var uzticēt pasūtījumu apstrādi un saziņu ar klientiem;
• pakalpojumu uzņēmumā kāds var pārvaldīt rezervācijas un formās iesniegto informāciju;
• neliela komanda var skaidri sadalīt mājaslapas satura atjaunināšanu un saziņu ar klientiem.

Rezultātā darbi tiek paveikti ātrāk, pienākumi ir skaidrāki un mājaslapas ikdienas pārvaldība vairs nav atkarīga tikai no viena cilvēka.

Pārvaldi mājaslapu kopā ar komandu

Labam mājaslapu izveides rīkam jāatbalsta tavs bizness ne tikai mājaslapas izveides laikā, bet arī tad, kad uzņēmums aug un mainās veids, kā organizē ikdienas darbu.

Ar Mozello lietotāju funkciju vari iesaistīt kolēģus un noteikt, kurām funkcijām katrs var piekļūt.

Šī funkcija ir pieejama jaunajā Mozello Premium Pro plānā.

Ja tavas mājaslapas vai e-veikala pārvaldība kļūst par komandas darbu, Premium Pro palīdz skaidri sadalīt pienākumus un saglabāt kontroli pār svarīgākajām funkcijām un iestatījumiem.