Kā izveidot aicinājumus rīkoties (CTA), kas patiešām strādā
Ja Tu jebkad esi apmeklējis mājaslapu, mazliet palasījis, paritinājis apkārt un tad aizvēris cilni, jo nezināji, ko darīt tālāk… Tu esi piedzīvojis trūkstošu vai vāju aicinājumu rīkoties.
Aicinājums rīkoties ir tas draudzīgais pamudinājums, kas vada Tavu apmeklētāju spert nākamo soli - vai tā būtu pirkšana, rezervēšana, pierakstīšanās, sazināšanās vai vienkārši uzzināšana vairāk.
Mozello mēs redzam šo modeli visu laiku:
Mazo uzņēmumu īpašnieki iegulda tik daudz enerģijas mājaslapas veidošanā, bet aizmirst vissvarīgāko daļu - pateikt apmeklētājiem, ko darīt ar informāciju, ko viņi tikko izlasīja.
CTA nav uzbāzīgs.
CTA nav uzbāzīgi komerciāls.
CTA ir vienkārši laba vadība.
Un, ja to izmanto labi, tas var pārvērst Tavu mājaslapu no statiskas brošūras par dzīvu, noderīgu rīku, kas Tev atved klientus un potenciālos pircējus.
Šis raksts iemācīs Tev visu, kas Tev jāzina, lai izveidotu skaidrus, efektīvus CTA, pat ja Tu nekad iepriekš neesi veidojis mājaslapu.
Kāpēc CTA ir svarīgāki, nekā lielākā daļa iesācēju domā
Sāksim ar visvienkāršāko skaidrojumu:
Apmeklētāji nekad nerīkojas, ja vien Tu viņiem nepasaki, kāda darbība jāveic.
Cilvēki dabiski nezina, kas nāk tālāk.
Viņi pārskata, ritina, tiek novērsti - un bez skaidra virziena viņi aiziet.
Lūk, biežākie scenāriji, kad apmeklētāji jūtas "iestrēguši":
- Viņiem patīk Tavs produkts, bet viņi nezina, kā to nopirkt.
- Viņiem patīk Tavs pakalpojums, bet viņi nezina, kā to rezervēt.
- Viņi vēlas sazināties ar Tevi, bet nav pārliecināti, kur ir poga.
- Viņi vēlas uzzināt vairāk, bet neredz acīmredzamu saiti.
- Viņi ir ieinteresēti, bet nezina, vai ir īpašs piedāvājums, bezmaksas izmēģinājums vai konsultācija.
Tieši tāpēc katrai atsevišķai lapai Tavā mājaslapā nepieciešams vismaz viens skaidrs CTA - un bieži vairāki, atkarībā no satura.
Domā par savu mājaslapu kā par vadītu ekskursiju. Tu esi gids. CTA ir ceļa zīmes, kas norāda cilvēkiem pareizo virzienu.
Kas padara CTA efektīvu?
CTA strādā, kad ir patiesas trīs lietas:
1. Tas ir skaidrs
Apmeklētāji uzreiz saprot, ko pogas nospiešana izdarīs.
2. Tas ir konkrēts
Tas viņiem pasaka precīzu darbību - nevis kaut ko neskaidru.
3. Tas ir atbilstošs brīdim
CTA atbilst saturam, ko viņi tikko izlasīja.
Vienkāršosim ar piemēriem:
Neskaidrs CTA:
"Klikšķini šeit"
Klikšķini šeit par ko? Kāpēc? Kas notiek?
Vispārīgs CTA:
"Uzzini vairāk" (atkārtots visur)
Uzzini vairāk par ko? Kāpēc viņiem vajadzētu klikšķināt?
Skaidrs CTA:
"Rezervē bezmaksas konsultāciju"
Apmeklētājs precīzi zina, ko viņš iegūst.
Konkrēts CTA:
"Saņem savu personalizēto cenas piedāvājumu"
Darbība ir acīmredzama un jēgpilna.
Atbilstošs CTA:
Pēc sadaļas, kas skaidro Tavas ar rokām gatavotās sveces:
"Iepērcies mūsu sveču kolekcijā"
Tas ir loģiski, jo tas atspoguļo to, ko apmeklētājs tikko lasīja. Tu nekad nevēlies, lai apmeklētājs apstātos un aizdomātos. Viņiem vajadzētu precīzi zināt, ko darīt - uzreiz.
CTA veidi, kas nepieciešami katrai mājaslapai
Dažādi CTA kalpo dažādiem mērķiem. Veselīga mājaslapa izmanto to sajaukumu, atkarībā no katras lapas mērķiem.
1. Galvenie CTA (galvenā darbība)
Tie parādās visredzamākajās vietās.
Tie pārstāv vienu vissvarīgāko darbību, ko vēlies, lai apmeklētāji veic.
Piemēri:
- "Pērc tagad"
- "Rezervē tikšanos"
- "Sāc bezmaksas izmēģinājumu"
- "Saņem cenas piedāvājumu"
- "Iepērcies mūsu produktos"
Tiem vajadzētu parādīties:
- galvenajā sadaļā
- galveno lapu augšpusē
- izvēlnēs vai peldošās pogās
- garu lapu beigās
2. Sekundārie CTA (cilvēkiem, kuriem vajadzīga papildu informācija)
Ne katrs apmeklētājs ir gatavs uzreiz pirkt.
Dažiem pirms apņemšanās vajadzīga papildu informācija, uzticība vai pārliecība.
Piemēri:
- "Kā tas strādā"
- "Skatīt cenas"
- "Apskatīt portfolio"
- "Lasīt atsauksmes"
Sekundārie CTA maigi uzsilda apmeklētājus un pietuvina viņus galvenajai darbībai.
3. Mikro CTA (mazi klikšķināmi pamudinājumi)
Tie ir sīki pamudinājumi visās Tavās lapās.
Piemēri:
- "Skatīt vairāk piemēru"
- "Skatīt detaļas"
- "Lasīt stāstu"
- "Izmēģināt demo"
Tie notur apmeklētāju iesaistītu, zinātkāru un virzās uz priekšu.
Labai mājaslapai ir veselīgs, dabisks visu trīs veidu līdzsvars.
Kur CTA vajadzētu izvietot (un kāpēc izvietojums ir tik svarīgs)
Tava CTA izvietojums ir viena no vissvarīgākajām daļām, lai padarītu to efektīvu.
Pat perfekts CTA nestrādās, ja apmeklētāji to nevar atrast.
Lūk, labākās vietas Tavu CTA izvietošanai:
1. Sākumlapas augšpusē
Šeit pieder Tava vissvarīgākā darbība.
Piemērs:
Galvenā sadaļa ar lielu pogu:
"Iepērcies tagad"
"Par mani"
2. Pēc sadaļas, kas skaidro ieguvumu
Apmeklētājiem jāsaprot Tavs piedāvājums, pirms viņi rīkojas.
Piemērs:
Pēc Tavu ar rokām gatavoto rotaslietu apraksta:
"Pārlūko kolekciju"
3. Katras lapas beigās
Kad cilvēki pabeidz lasīt, viņi vēlas zināt, kas nāk tālāk.
4. Garu produktu vai pakalpojumu aprakstu iekšpusē
Tas palīdz cilvēkiem rīkoties, neritinot visu ceļu atpakaļ uz augšu.
Mozello vienkāršais uz blokiem balstītais redaktors atvieglo CTA ievietošanu jebkur - galvenajās sadaļās, attēlu blokos, teksta blokos, kājenēs un citur. Tev nav vajadzīgas nekādas tehniskas prasmes.
Biežākās CTA kļūdas, ko iesācēji pieļauj (un kā tās labot)
Pēc tūkstošiem lietotāju vērošanas, kas pirmo reizi veido mājaslapu, esam pamanījuši, ka atkārtojas vienas un tās pašas kļūdas.
Aplūkosim tās vienu pēc otras.
Kļūda #1: Pārāk daudz dažādu CTA
Kad katra poga saka kaut ko atšķirīgu, apmeklētāji apjūk un sastingst.
Haosa piemērs:
- "Pērc tagad!"
- "Uzzini vairāk"
- "Abonē"
- "Rezervē šodien"
- "Izmēģini bez maksas"
- "Izpēti"
- "Atklāj"
- "Uzzini vairāk"
Apmeklētāji nezina, kurš ir vissvarīgākais.
Risinājums: Izvēlies vienu galveno CTA un turies pie tā.
Taviem sekundārajiem CTA joprojām vajadzētu atbalstīt to pašu mērķi.
Kļūda #2: Pogas, kas saplūst ar dizainu
Ja Tavs CTA izskatās kā dekorācija, tas tiks ignorēts.
Risinājums: Padari pogu kontrastējošā, redzamā krāsā
Ne neglītu - vienkārši skaidri nospiežamu.
Kļūda #3: Garlaicīgs vai vispārīgs formulējums
Iesācēji bieži izmanto drošus vārdus, piemēram:
- "Iesniegt"
- "Sūtīt"
- "Vairāk"
Tie nav pārliecinoši.
Risinājums: Izmanto jēgpilnus darbības vārdus
"Sāc darbu", "Lejupielādē ceļvedi" vai "Rezervē savu sesiju" - visi tie rada skaidrību un motivāciju.
Kļūda #4: Pārāk daudz prasīšana pārāk ātri
Piemēram:
"Pērc tagad" sākumlapā, kur apmeklētāji Tev vēl neuzticas.
Risinājums: Uzsildi viņus ar mazāku soli
Piemērs:
"Pārlūko produktus"
"Skatīt cenas"
"Apskatīt piemērus"
Kļūda #5: Nepietiekami daudz CTA
Daži iesācēji izveido skaistas lapas... un pabeidz tās bez jebkādas vadības.
Risinājums: Pievieno CTA katrai jēgpilnai savas mājaslapas sadaļai
Taviem apmeklētājiem vienmēr vajadzētu būt nākamajam solim.
CTA piemēri pirms un pēc (reāli maziem uzņēmumiem)
Šie piemēri parāda, kā vienkāršas izmaiņas var dramatiski uzlabot Tavu CTA skaidrību.
1. piemērs: Pakalpojumu bizness
Pirms:
"Sazinies ar mums, ja vēlies vairāk informācijas."
Pēc:
"Rezervē savu bezmaksas konsultāciju"
(Tiešs aicinājums uz nākamo soli.)
2. piemērs: Interneta veikals
Pirms:
"Pārlūko"
Pārlūko ko?
Pēc:
"Iepērcies mūsu ziemas kolekcijā"
Skaidrs. Konkrēts. Atbilstošs.
3. piemērs: Vietējais speciālists (frizieris, koučs, treneris)
Pirms:
"Sūtīt ziņu"
Pēc:
"Rezervē savu tikšanos"
vai
"Apskati pieejamos laikus"
4. piemērs: Maizes ceptuve vai amatniecības bizness
Pirms:
"Klikšķini šeit"
Pēc:
"Apskati šodienas svaigos ceptumus"
vai
"Pasūti pielāgotu torti"
Vienkārša skaidrība = augstākas konversijas. Katru reizi.
CTA veidošana, kas atbilst Tavam zīmolam
Tavam CTA jābūt ne tikai skaidram - tam arī jāatbilst Tava zīmola personībai. Domā par savu CTA kā par Tava zīmola "balsi", kas runā tieši ar apmeklētāju.
Ja Tavs zīmols ir draudzīgs:
"Sāksim!"
"Apskaties!"
"Sāc savu ceļojumu"
Ja Tavs zīmols ir minimāls un mierīgs:
"Rezervē tagad"
"Sāc darbu"
"Uzzini vairāk"
Ja Tavs zīmols ir drosmīgs un enerģisks:
"Pievienojies kustībai"
"Sāc šodien"
"Uz priekšu"
Ja Tavs zīmols ir augstākās klases:
"Pieprasi konsultāciju"
"Apskati kolekciju"
"Rezervē savējo"
CTA ir viena no visredzamākajām Tava zīmola daļām, tāpēc tā stilam vajadzētu šķist konsekventam - tonī, krāsā un pasniegšanā.
Kā Mozello palīdz Tev izveidot perfektus CTA (pat ar nulles dizaina pieredzi)
Tev nav vajadzīgas dizaina vai programmēšanas prasmes, lai izveidotu izcilus CTA ar Mozello.
Mozello dod Tev:
Gatavus pogu stilus
Izvēlies no tīriem, moderniem pogu stiliem, kas jau izskatās profesionāli.
Automātisku pielāgojamu dizainu
Tavs CTA automātiski lieliski izskatās mobilajā ierīcē.
Vieglu krāsu pielāgošanu
Izvēlies kontrastējošu krāsu, kas atbilst Tavam zīmolam, neuztraucoties par tehniskām detaļām.
Elastīgus izkārtojuma blokus
Pievieno CTA visur - galveno sadaļu, attēlu bloku, teksta bloku iekšpusē un citur.
Mozello mērķis ir palīdzēt maziem uzņēmumiem izveidot mājaslapu, kas ne tikai izskatās labi, bet arī labi strādā - un CTA ir milzīga daļa no tā.
Nobeiguma domas: CTA ir tilts starp interesi un rīcību
Tu vari uzrakstīt skaistu tekstu. Tu vari augšupielādēt lieliskas fotogrāfijas. Tu vari izveidot mājaslapu, kas izskatās noslīpēta un profesionāla.
Bet bez skaidriem CTA Taviem apmeklētājiem nav virziena. Nav nākamā soļa. Nav ceļa, kā kļūt par Tavu klientu.
CTA ir tilts starp zinātkāri un konversiju.
Un labā ziņa ir tā, ka ikviens var izveidot efektīvus CTA - pat pilnīgi iesācēji, kas pirmo reizi veido mājaslapu. Ar Mozello vienkāršo, intuitīvo mājaslapu veidotāju mazo uzņēmumu īpašniekiem skaidru, pievilcīgu CTA pievienošana ir viegla un ātra.
Dod saviem apmeklētājiem vadību, kas viņiem nepieciešama.
Parādi viņiem ceļu.
Padari nākamo soli acīmredzamu.
Tavs bizness - un Tavi klienti - Tev pateiksies.
Vairāk rakstu šajā sērijā
- Kas ir labs tīmekļa dizains un kāpēc tas ir svarīgi
- Kā izvēlēties krāsas savai mājaslapai
- Kā izvēlēties fontus savai mājaslapai
- Kā izmantot brīvo vietu tīmekļa dizainā
- Kā formatēt tekstu savā mājaslapā
- Kā radīt vizuālo identitāti savai mājaslapai
- Kā izveidot efektīvus aicinājumus rīkoties
- Kā organizēt savu mājaslapu kā dizainerim
- Kā izveidot skaidru mājaslapas navigāciju
Lejupielādē mūsu bezmaksas Labākās tīmekļa dizaina prakses kontrolsarakstu, kas palīdzēs Tev soli pa solim izvērtēt savu mājaslapu.