Kā izveidot aicinājumus rīkoties (CTA), kas patiešām strādā

Ja tev kādreiz ir gadījies atvērt mājaslapu, nedaudz palasīt, paritināt uz leju un pēc tam aizvērt cilni, jo nebija skaidrs, ko darīt tālāk, tu esi saskāries ar trūkstošu vai neskaidru aicinājumu uz darbību.

Aicinājums uz darbību jeb CTA ir draudzīgs pamudinājums, kas palīdz apmeklētājam spert nākamo soli, piemēram, veikt pirkumu, rezervēt, pieteikties, sazināties vai uzzināt vairāk.

Mozello šo situāciju redzam bieži: mazo uzņēmumu īpašnieki iegulda daudz laika un enerģijas mājaslapas veidošanā, taču aizmirst vienu no svarīgākajām lietām: skaidri pateikt apmeklētājiem, ko darīt tālāk.

CTA nav uzbāzīgs.

CTA nav agresīvs pārdošanas paņēmiens.

CTA vienkārši palīdz apmeklētājam saprast nākamo soli.

Pareizi izmantots CTA var pārvērst tavu mājaslapu no statiskas brošūras par praktisku rīku, kas palīdz piesaistīt jaunus klientus un potenciālos pircējus.

Šajā rakstā uzzināsi visu nepieciešamo, lai izveidotu skaidrus un efektīvus aicinājumus uz darbību, pat ja mājaslapu veido pirmo reizi.

Kāpēc aicinājumi uz darbību (CTA) ir svarīgāki, nekā daudzi iesācēji domā

Sāksim ar pavisam vienkāršu atziņu:

Apmeklētāji nerīkosies, ja tu skaidri nepateiksi, ko darīt tālāk

Cilvēki ne vienmēr paši saprot, kāds ir nākamais solis. Viņi pārskata lapu, ritina, novēršas un bez skaidras norādes var vienkārši aiziet.

Lūk, biežākās situācijas, kurās apmeklētāji nezina, ko darīt tālāk:

• Viņiem patīk tavs produkts, bet nav skaidrs, kā to nopirkt.
• Viņus interesē tavs pakalpojums, bet viņi nezina, kā to rezervēt.
• Viņi vēlas ar tevi sazināties, bet nevar atrast vajadzīgo pogu.
• Viņi vēlas uzzināt vairāk, bet neredz skaidri pamanāmu saiti.
• Viņi ir ieinteresēti, bet nezina, vai ir pieejams īpašais piedāvājums, bezmaksas izmēģinājums vai konsultācija.

Tieši tāpēc katrā mājaslapas lapā nepieciešams vismaz viens skaidrs CTA. Atkarībā no satura un tā apjoma dažkārt vajadzīgi vairāki.

Iztēlojies savu mājaslapu kā ekskursiju gida pavadībā. Tu esi gids, bet CTA ir ceļa zīmes, kas apmeklētājiem norāda pareizo virzienu.

Kas padara CTA efektīvu?

CTA darbojas, ja tas atbilst trim nosacījumiem:

1. Tas ir skaidrs

Apmeklētājs uzreiz saprot, kas notiks pēc pogas nospiešanas.

2. Tas ir konkrēts

CTA norāda precīzu darbību un neatstāj vietu minējumiem.

3. Tas atbilst kontekstam

CTA loģiski turpina saturu, ko apmeklētājs tikko izlasīja.

Apskatīsim dažus piemērus.

Neskaidrs CTA:

"Klikšķini šeit"

Uz kurieni šī poga ved? Kāpēc uz tās būtu jāklikšķina? Kas notiks pēc klikšķa?

Vispārīgs CTA:

"Uzzini vairāk"

Ja šāds formulējums atkārtojas visā mājaslapā, nav skaidrs, ko tieši varēs uzzināt un kāpēc būtu vērts klikšķināt.

Skaidrs CTA:

"Rezervē bezmaksas konsultāciju"

Apmeklētājs precīzi zina, ko iegūs.

Konkrēts CTA:

"Saņem personalizētu cenas piedāvājumu"

Darbība ir skaidra un apmeklētājam noderīga.

Kontekstam atbilstošs CTA:

Pēc sadaļas par tavām ar rokām gatavotajām svecēm:
"Iegādājies sveces no mūsu kolekcijas"

Tas ir loģisks turpinājums tikko izlasītajam saturam. CTA nevajadzētu likt apmeklētājam apstāties un minēt, ko darīt tālāk. Nākamajam solim jābūt saprotamam uzreiz.

Trīs CTA veidi, kas nepieciešami katrai mājaslapai

Dažādi aicinājumi uz darbību kalpo dažādiem mērķiem. Labi izveidota mājaslapa apvieno vairākus CTA veidus atbilstoši katras lapas mērķim.

1. Galvenie CTA

Galvenie CTA tiek izvietoti visredzamākajās vietās. Tie norāda svarīgāko darbību, ko vēlies, lai apmeklētājs veiktu.

Piemēri:

• "Pērc tagad"
• "Rezervē tikšanos"
• "Sāc bezmaksas izmēģinājumu"
• "Saņem cenas piedāvājumu"
• "Apskati produktus"

Galvenos CTA ieteicams izvietot:

• sākumlapas galvenajā sadaļā
• svarīgāko lapu augšpusē
• izvēlnē vai kā peldošu pogu
• garāku lapu beigās

2. Sekundārie CTA

Ne katrs apmeklētājs ir gatavs uzreiz veikt pirkumu. Dažiem pirms lēmuma pieņemšanas nepieciešama papildu informācija un lielāka pārliecība par piedāvājumu.

Piemēri:

• "Kā tas darbojas"
• "Apskati cenas"
• "Apskati portfolio"
• "Lasi atsauksmes"

Sekundārie CTA palīdz pakāpeniski veidot uzticību un virza apmeklētāju tuvāk galvenajai darbībai.

3. Mikro CTA

Mikro CTA ir nelieli, klikšķināmi pamudinājumi, kas izvietoti dažādās mājaslapas vietās.

Piemēri:

• "Apskati vairāk piemēru"
• "Skatīt informāciju"
• "Lasi stāstu"
• "Izmēģini demonstrāciju"

Tie palīdz saglabāt apmeklētāja interesi un mudina turpināt mājaslapas izpēti.

Labā mājaslapā visi trīs CTA veidi ir savstarpēji līdzsvaroti un izmantoti atbilstoši saturam.

Kur izvietot CTA un kāpēc atrašanās vieta ir tik svarīga

CTA izvietojums būtiski ietekmē tā efektivitāti. Pat lielisks aicinājums uz darbību nedos rezultātu, ja apmeklētāji to nevarēs atrast.

Lūk, piemērotākās vietas CTA izvietošanai:

1. Sākumlapas augšpusē

Šeit jāizvieto svarīgākais CTA.

Piemēram, sākumlapas galvenajā sadaļā var ievietot labi pamanāmas pogas:
"Iepērcies tagad"
"Par mani"

2. Pēc sadaļas, kurā izskaidrots ieguvums

Pirms rīkoties, apmeklētājam jāsaprot tavs piedāvājums un tā sniegtā vērtība.

Piemēram, pēc tavu ar rokām gatavoto rotaslietu apraksta:
"Pārlūko kolekciju"

3. Katras lapas beigās

Kad cilvēki ir pabeiguši lasīt, viņiem jābūt skaidram, ko darīt tālāk.

4. Garākos produktu vai pakalpojumu aprakstos

Garākā saturā CTA var ievietot arī starp sadaļām. Tas ļauj apmeklētājam rīkoties, neritinot lapu atpakaļ līdz tās sākumam.

Mozello vienkāršais bloku redaktors ļauj CTA ērti ievietot sākumlapas galvenajā sadaļā, attēlu un teksta blokos, kājenē un citviet. Tam nav nepieciešamas tehniskas zināšanas.

Biežākās CTA kļūdas un to novēršana

Vērojot tūkstošiem cilvēku, kuri mājaslapu veido pirmo reizi, esam pamanījuši vairākas kļūdas, kas atkārtojas īpaši bieži.

Apskatīsim tās pa vienai.

1. kļūda: pārāk daudz dažādu CTA

Ja katra poga aicina darīt kaut ko citu, apmeklētāji apjūk un nezina, kura darbība ir vissvarīgākā.

Nesaskaņotu CTA piemērs:

• "Pērc tagad!"
• "Uzzini vairāk"
• "Abonē"
• "Rezervē šodien"
• "Izmēģini bez maksas"
• "Izpēti"
• "Atklāj"
• "Uzzini vairāk"

Apmeklētājam nav skaidrs, kuram aicinājumam sekot.

Risinājums: izvēlies vienu galveno CTA un lieto to konsekventi.

Sekundārajiem CTA jāatbalsta tas pats galvenais mērķis.

2. kļūda: pogas saplūst ar pārējo dizainu

Ja CTA izskatās pēc dekoratīva elementa, apmeklētāji to var nepamanīt.

Risinājums: izvēlies pogai kontrastējošu un labi pamanāmu krāsu.

Pogai nav jābūt pārāk spilgtai vai uzkrītošai, taču jābūt uzreiz saprotamam, ka tā ir nospiežama.

3. kļūda: vispārīgs formulējums

Iesācēji bieži izmanto drošus, bet neskaidrus vārdus:

• "Iesniegt"
• "Sūtīt"
• "Vairāk"

Šādi formulējumi nepaskaidro, ko apmeklētājs iegūs.

Risinājums: izmanto skaidrus un jēgpilnus darbības vārdus.

Piemēram:

• "Sāc tagad"
• "Lejupielādē ceļvedi"
• "Rezervē sesiju"

Šādi formulējumi skaidri norāda darbību un motivē to veikt.

4. kļūda: prasīt pārāk daudz pārāk agri

Piemēram, CTA "Pērc tagad" var nebūt piemērots sākumlapas apmeklētājam, kurš vēl nepazīst tavu uzņēmumu un tam neuzticas.

Risinājums: sāc ar mazāku un vieglāk izpildāmu soli.

Piemēram:

• "Apskati produktus"
• "Apskati cenas"
• "Apskati piemērus"

5. kļūda: pārāk maz CTA

Daži iesācēji izveido skaistas lapas, taču neatstāj apmeklētājam skaidru norādi par nākamo soli.

Risinājums: pievieno CTA pēc katras būtiskas mājaslapas sadaļas.

Apmeklētājam vienmēr jābūt skaidram, ko darīt tālāk.

CTA piemēri maziem uzņēmumiem: pirms un pēc

Šie piemēri parāda, kā nelielas izmaiņas var būtiski uzlabot CTA skaidrību.

1. piemērs: pakalpojumu uzņēmums

Pirms:
"Sazinies ar mums, ja vēlies vairāk informācijas."

Pēc:
"Rezervē bezmaksas konsultāciju"

Šis formulējums skaidri norāda nākamo soli.

2. piemērs: interneta veikals

Pirms:
"Pārlūko"

Ko tieši apmeklētājam vajadzētu pārlūkot?

Pēc:
"Apskati mūsu ziemas kolekciju"

Skaidrs, konkrēts un saturam atbilstošs CTA.

3. piemērs: vietējais speciālists

Piemēram, frizieris, koučs vai treneris.

Pirms:
"Sūtīt ziņu"

Pēc:
"Rezervē tikšanos"
vai
"Apskati pieejamos laikus"

4. piemērs: maizes ceptuve vai amatniecības uzņēmums

Pirms:
"Klikšķini šeit"

Pēc:
"Apskati šodienas svaigos gardumus"
vai
"Pasūti individuāli gatavotu torti"

Jo skaidrāks CTA, jo lielāka iespēja, ka apmeklētājs rīkosies.

Kā izveidot CTA, kas atbilst tava zīmola personībai

CTA jābūt ne tikai skaidram, bet arī saskaņotam ar tava zīmola personību. Iztēlojies to kā zīmola balsi, kas tieši uzrunā apmeklētāju.

Ja tavs zīmols ir draudzīgs

"Sāksim!"
"Apskati!"
"Sāc savu ceļojumu"

Ja tavs zīmols ir minimālistisks un mierīgs

"Rezervē tagad"
"Sāc"
"Uzzini vairāk"

Ja tavs zīmols ir drosmīgs un enerģisks

"Pievienojies kustībai"
"Sāc šodien"
"Dodies uz priekšu"

Ja tavs zīmols ir augstākās klases

"Piesaki konsultāciju"
"Apskati kolekciju"
"Veic rezervāciju"

CTA ir viens no pamanāmākajiem tava zīmola elementiem, tāpēc tā tonim, krāsai un kopējam noformējumam jābūt savstarpēji saskaņotam.

Kā Mozello palīdz izveidot efektīvus CTA arī bez dizaina pieredzes

Lai ar Mozello izveidotu efektīvus CTA, tev nav nepieciešamas dizaina vai programmēšanas zināšanas.

Mozello piedāvā:

Gatavus pogu stilus

Izvēlies kādu no tīriem un mūsdienīgiem pogu stiliem, kas jau izskatās profesionāli.

Mobilajām ierīcēm pielāgotu dizainu

CTA pogas automātiski pielāgojas dažādiem ekrāna izmēriem un labi izskatās gan datorā, gan mobilajās ierīcēs.

Vienkāršu krāsu pielāgošanu

Izvēlies kontrastējošu pogas krāsu, kas atbilst tava zīmola identitātei. Par tehniskajām detaļām nav jāuztraucas.

Elastīgus satura blokus

CTA vari pievienot sākumlapas galvenajā sadaļā, attēlu un teksta blokos, kā arī citās mājaslapas vietās.

Mozello mērķis ir palīdzēt mazajiem uzņēmumiem izveidot mājaslapas, kas ne tikai labi izskatās, bet arī darbojas efektīvi. Skaidriem un pārdomātiem CTA tajā ir būtiska nozīme.

Noslēgumā: CTA savieno interesi ar rīcību

Tu vari uzrakstīt lielisku tekstu, pievienot kvalitatīvas fotogrāfijas un izveidot pārdomātu, profesionālu mājaslapu.

Taču bez skaidriem CTA apmeklētājiem trūkst virziena. Viņi nezina nākamo soli un nesaprot, kā kļūt par taviem klientiem.

CTA pārvērš interesi rīcībā.

Labā ziņa ir tā, ka efektīvus CTA var izveidot ikviens, arī cilvēks, kurš mājaslapu veido pirmo reizi. Ar Mozello vienkāršo un intuitīvo mājaslapu veidotāju skaidru, pamanāmu CTA pievienošana ir ātra un vienkārša.

Sniedz apmeklētājiem nepieciešamās norādes.

Parādi viņiem ceļu.

Padari nākamo soli skaidri saprotamu.

Par to ieguvējs būsi gan tu, gan tavi klienti.

Vairāk rakstu šajā sērijā

• Kas ir labs dizains un kāpēc tas ir svarīgi
• Kā izveidot efektīvu krāsu paleti savai mājaslapai
• Kā izvēlēties fontus savai mājaslapai
• Kas ir brīvā vieta un kā to izmantot mājaslapas dizainā
• Kā formatēt tekstu savā mājaslapā
• Kā izveidot vizuālo identitāti savai mājaslapai
• Kā izveidot efektīvas aicinājuma uz rīcību (CTA) pogas
• Kā izveidot pārdomātu mājaslapas izkārtojumu
• Kā izveidot skaidru un ērtu mājaslapas izvēlni

Lejupielādē mūsu bezmaksas Efektīva mājaslapas dizaina kontrolsarakstu (PDF), kas palīdzēs tev soli pa solim izvērtēt savu mājaslapu.

Sāc veidot savu mājaslapu vai interneta veikalu ar Mozello